Política de privacidad.

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Quién responde de tus datos

BraveAutomations es el responsable del tratamiento. La razón social, el NIF y el domicilio social están en trámite y se publicarán en esta página. Escríbenos a team@braveautomations.com para cualquier cosa de esta página, incluidas las solicitudes de supresión.

Qué recogemos, y para qué

Cuando rellenas un formulario

El cuestionario de la auditoría, la solicitud de servicio, la candidatura de empleo y la lista de espera de la comunidad recogen lo que escribes en ellos. Eso incluye tu nombre, tu email de trabajo, tu teléfono, tu empresa y las respuestas que das sobre cómo funciona la empresa. Lo usamos para preparar la sesión, para responder a tu solicitud o para valorar tu candidatura. Nada más.

Cuando compras algo

Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Recibimos los datos de facturación que Stripe nos devuelve, que necesitamos para emitir la factura y cumplir nuestras obligaciones contables.

Cuando reservas una llamada

La agenda funciona sobre Cal.com. Ahí quedan el hueco reservado, tu email y lo que escribas en las notas de la reserva.

Cuando hablas con JAMES

Los mensajes que envías al asistente de este sitio van a nuestro servidor de automatización y de ahí a un modelo de IA a través de OpenRouter y Anthropic, que generan la respuesta. Cada intercambio se guarda en Airtable con la página en la que estabas y un identificador de sesión, para poder revisar las conversaciones y mejorar las respuestas. Conservamos esos registros doce meses. El chat no pide datos personales salvo que quieras que te contactemos, y nunca pide datos de pago. No pegues ahí contraseñas, números de tarjeta ni datos de tus clientes.

Grabaciones

La sesión de auditoría se graba. Tú recibes la transcripción. El vídeo se queda con nosotros, porque puede contener pantallas y detalles de nuestros consultores o de otros trabajos. Lo conservamos para control de calidad y formación de nuestro propio equipo, y lo borramos si lo pides.

Base jurídica

Tratamos tus datos para aplicar medidas precontractuales a petición tuya, para ejecutar el contrato cuando nos contratas, para cumplir nuestras obligaciones legales y por nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar el negocio. Los emails comerciales solo salen si marcas la casilla, y puedes darte de baja de cualquiera de ellos con un clic.

Quién más los ve

Solo los proveedores que necesitamos para funcionar, cada uno bajo nuestras instrucciones y con un contrato de tratamiento de datos:

• Netlify aloja el sitio y recibe cada formulario que envías.
• Nuestro propio servidor de automatización, n8n, recibe una copia de cada formulario y de cada mensaje del chat para que podamos actuar.
• Airtable es donde guardamos el registro de solicitudes, candidaturas y conversaciones del chat.
• Stripe procesa los pagos. Nunca vemos tu número de tarjeta.
• Cal.com guarda el hueco reservado y lo que escribes en las notas de la reserva.
• OpenRouter y Anthropic procesan los mensajes que envías a JAMES para generar la respuesta. No los usan para entrenar modelos.
• Google Workspace lleva nuestro correo, y nuestro gestor ve los datos de facturación.

No vendemos tus datos ni los compartimos para la publicidad de nadie.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no llegan a nada se borran a los dos años. Los registros de cliente se conservan durante el plazo legal que se aplica a facturas y contratos, que en España es de seis años. Las candidaturas se guardan un año, salvo que nos pidas retirarlas antes.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o llevártelos a otro sitio. Escribe a team@braveautomations.com y te respondemos en treinta días. Si crees que lo hemos gestionado mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, o ante la autoridad de control de tu país si resides en otro Estado de la Unión Europea. Todo esto está recogido en el Reglamento General de Protección de Datos.

Cookies y almacenamiento similar

Este sitio no pone cookies de publicidad ni de seguimiento. Por eso no ves ningún aviso de cookies: no hay nada que consentir.

Tu navegador guarda por su cuenta tres datos pequeños, y ninguno sale de él. Uno recuerda la moneda que has elegido. Dos mantienen viva tu conversación con JAMES mientras la pestaña esté abierta, para que puedas cambiar de página sin perderla. Desaparecen al cerrar la pestaña. Si algún día añadimos analítica web, aparecerá antes un aviso y no se cargará nada hasta que aceptes.

Las tipografías de este sitio se sirven desde nuestro propio dominio, así que ninguna petición va a un proveedor de fuentes. El calendario de reservas de la página de la auditoría es un servicio integrado y puede poner sus propias cookies cuando interactúas con él. Los vídeos de las páginas de casos se cargan en modo privado y no ponen ninguna cookie hasta que pulsas reproducir.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios importantes se anuncian por email a los clientes y a quien esté suscrito a la newsletter.