Las personas, la convicción y nuestra forma de trabajar.
Somos expertos en procesos que hacen crecer empresas. Además se nos da muy bien la tecnología aplicada con IA. Esta página cuenta quién hay detrás, en qué creemos y qué no somos.
Hacemos crecer empresas arreglando cómo operan, con la IA como herramienta.
Lo bien que funciona una empresa no debería depender de su tamaño. Somos gente de procesos: hacemos que un negocio crezca más rápido y con más margen, usando la IA donde compensa.
Lo miramos como lo miras tú
Tú diriges un negocio, no un conjunto de departamentos. Entramos a fondo en el área que nos traes, luego comprobamos qué toca ese cambio en el resto. Arreglar algo en un sitio no puede provocar un incendio en otro.
Crecer sin perder el control
Cuando sube el volumen, lo que se repite debería funcionar solo. El margen aguanta y la entrega va más rápida. Contratas porque lo decides tú, no porque la semana te obligue.
Donde aporta, y en ningún sitio más
La IA se gana su sitio o no entra. Vive dentro de las herramientas que tu equipo ya abre cada mañana. Si un proceso mejor resuelve lo mismo, te damos el proceso mejor.
Que cualquier empresa tenga acceso a operaciones de primer nivel mundial,integrando IA de verdad
Es más fácil decir lo que no somos.
Desde fuera, cinco tipos de empresa se parecen mucho a esta. La diferencia aparece al final, en lo que acabas teniendo tuyo.
No somos una agencia de automatización
Una agencia de automatización parte de la herramienta y busca dónde enchufarla. Tú alquilas los workflows, tú pagas la suscripción. El día que dejas de pagar, no te queda nada.
Nosotros partimos de dónde gana dinero tu empresa, no de una herramienta buscando hueco. Lo que construimos vive en tu infraestructura y es tuyo desde el primer día.
No somos una consultora clásica
Una consultora entrevista al equipo, monta una presentación y te entrega un roadmap. Después se marcha. Convertir esas diapositivas en algo que funcione pasa a ser tu problema.
Nosotros hacemos el diagnóstico y luego construimos lo que dice, con tu equipo formado para manejarlo. El entregable es un sistema funcionando con una cifra al lado, no una recomendación.
No somos un proveedor de IA
Un proveedor de IA tiene un modelo y necesita un problema donde encajarlo. Toda conversación acaba en IA, justifiquen los números o no. El experimento lo acabas pagando tú.
Nosotros vamos donde se escapa el dinero y usamos lo que lo arregle. A veces es IA. Otras muchas veces es un proceso más limpio con dos automatizaciones que nadie llega a notar.
No somos un producto de software
Un producto de software tiene una sola forma para todos, así que doblas tu proceso hasta que encaje. Los huecos se tapan con hojas de cálculo, apaños y lo que alguien recuerde ese día.
Nosotros diseñamos alrededor de cómo trabaja ya tu empresa, dentro de las herramientas que pagas hoy. El sistema se adapta al proceso, nunca al revés.
No somos un freelance
Un freelance es una persona, una habilidad, un calendario. Si se pone enfermo, se satura o se marcha, tu sistema se va con él. Y con él, todo lo que sabía.
Aquí tienes diseño de procesos, ingeniería y formación en IA bajo el mismo techo, documentado sobre la marcha para que tu equipo lo siga. Nada depende de una sola cabeza, tampoco de la nuestra.
Cabezas de negocio, manos técnicas y agentes que no duermen.
Un equipo central, una red de empresarios que entran por sector y agentes de IA en plantilla. Una empresa, tres tipos de conocimiento.
Todavía no hay nadie así. Quita los filtros, o únete a la red si esa persona deberías ser tú.
Agentes de IA en plantilla
Tienen nombre, funciones y accesos. Trabajan al lado de las personas que los construyeron.
Hugo Cardellach
Founder & Principal Consultant · BraveAutomations · Automatización e IA
Tres empresas fundadas desde 2023 y cuatro años metiendo IA dentro de negocios que ya estaban en marcha. Hugo construyó el método con el que trabaja BraveAutomations.
Montó la empresa en 2026 para hacer a escala lo que venía haciendo negocio por negocio: encontrar el cambio pequeño con el retorno grande, reconstruir la operativa a su alrededor y dejar al equipo capaz de manejarla sin él. Hoy fija el método, elige qué encargos entran y revisa cómo se diseña cada sistema. Los consultores y los ingenieros ejecutan.
Su lectura del mercado es directa. La IA es el mayor cambio desde la revolución industrial, y toca todos los sectores a la vez. Lo que abre es una distancia entre las empresas que se mueven ahora y las que dan por hecho que ya lo hará otro. Casi ningún dueño lo ve venir, porque el cambio que multiplica un negocio suele ser pequeño.
Le importa lo que se aplica y se mide, no el ruido de alrededor. Hay clientes que le han oído decir que un sistema no merecía la pena.
Trayectoria
- Founder & Principal ConsultantBraveAutomations2026 a hoy
Fija el método con el que entrega la empresa. Elige qué encargos entran y revisa el diseño de cada sistema antes de construirlo. De todos ellos responde él.
- Cofundador y Managing PartnerLeadLinked AI2025 a 2026 · Dubái
Un sistema de IA que convertía LinkedIn en una máquina de reuniones, vendido como producto y como servicio gestionado. Dirigió la parte técnica de una empresa que llegó a ocho personas, con dos ingenieros a su cargo. La caja, los pagos a colaboradores y los sueldos también eran suyos.
- Cofundador y Managing PartnerLaunchLab2023 a 2025 · Nueva York
Una agencia de crecimiento para negocios pequeños, montada sobre automatización, contenido y funnels. Marcó la dirección y llevó la relación con los fundadores clientes. Un equipo de cuatro personas dependía de él en operaciones, edición y compra de medios.
- Finanzas de producciónLos Emotions2021 y 2024
Controló el presupuesto del programa de televisión Sal de Mi Playlist, desde las nóminas hasta el gasto de producción. Ahí aprendió a leer una empresa por sus números.
- Finanzas y EconomíaSiena College, Nueva YorkGrado
De qué responde
Hugo decide qué construye BraveAutomations y qué rechaza. El estándar que sigue cada proyecto es suyo, desde cómo se hace una auditoría hasta cómo se entrega un sistema terminado. Está en las decisiones que dan forma a un proyecto, no en todas las reuniones de todos los proyectos.
Dónde aporta más
- Rol
- Founder & Principal Consultant
- Foco
- Operaciones, client acquisition, IA aplicada
- Idiomas
- Español, inglés
- En un proyecto
- Fija el método y aprueba el diseño
"Velocidad y volumen a menor coste. Ahí está la palanca de verdad."
Hugo CardellachMateo Fojo
Responsable de operaciones · BraveAutomations · Operaciones
Mateo lleva la entrega. Cada proyecto tiene un plan, una fecha y una persona que responde por ella.
Viene de operaciones en empresas de servicios que crecían más rápido que sus procesos. El atasco siempre era el mismo. Nadie había escrito de quién era cada cosa, así que el trabajo se quedaba esperando.
Eso es lo que arregló, primero con listas que nadie podía ignorar y después con software. Un plan que la gente sigue de verdad vale más que un plan bonito en una diapositiva.
Aquí mantiene el calendario honesto. Cualquier martes puedes abrir el portal para ver qué se está construyendo, qué viene después y quién espera a quién.
Trayectoria
- Responsable de operacionesBraveAutomations2026 a hoy · Madrid
Lleva el plan de entrega de cada proyecto, desde la auditoría aprobada hasta el último sistema en producción. Dirige la revisión semanal y mantiene el portal del cliente al día. Las escaladas le llegan a él antes que al cliente.
- Head of Client OperationsVantage Field Services2021 a 2026
Coordinó equipos de instalación en 40 sedes de una empresa de facility services. Rehízo la planificación después de un trimestre con demasiadas citas perdidas y las bajó un tercio.
- Delivery ManagerNorport Logistics2017 a 2021
Se encargó del alta de cuentas nuevas de transporte, una migración caótica detrás de otra. Escribió el manual que llevó el primer envío de seis semanas a once días.
- Ingeniería IndustrialUniversidad Politécnica de Madrid2013 a 2017
De qué responde
En cuanto se firma el plan de la auditoría, el calendario es suyo. Lo convierte en hitos con fecha dentro del portal, asigna cada construcción a un ingeniero y dirige la revisión semanal con el cliente. Los cambios de alcance pasan por él y quedan por escrito. Nada se mueve en silencio.
Dónde aporta más
Enlaces
- Rol
- Responsable de operaciones
- Vive en
- Madrid, España
- Idiomas
- Español, inglés
- En un proyecto
- Plan, calendario, revisión semanal
"Un plan que nadie puede seguir es un deseo. Mi trabajo es que el plan sea la parte fácil del proyecto."
Mateo FojoAndrés Vilanova
Ingeniero jefe de automatización · BraveAutomations · Ingeniería
Andrés construye los sistemas y aloja los servidores donde funcionan. Nada llega a la cuenta de producción de un cliente sin haber sobrevivido antes a su sandbox.
Empezó como administrador de sistemas, el que recibe la llamada cuando una máquina se cae a las 3 de la mañana. Después vino el backend, en empresas cuyas herramientas se ignoraban entre ellas.
Parchear a mano el mismo traspaso roto cada lunes cansa rápido. Así que se puso a construir las conexiones que hacían innecesario el parche. Esa acabó siendo su especialidad: n8n autoalojado sobre una capa de integración entre CRM, facturación y mensajería.
Construye dentro del stack del cliente siempre que el stack lo permita. Cuando una plataforma pelea contra la automatización, lo dice en la primera semana y no en el tercer mes.
Trayectoria
- Ingeniero jefe de automatizaciónBraveAutomations2026 a hoy · Valencia
Construye cada sistema de cliente y lleva la infraestructura que hay debajo. Cada workflow se prueba con datos generados antes de tocar un registro real. Los avisos de ORION le llegan primero a él.
- Senior Integration EngineerHalden Software2021 a 2026
Construyó la capa que conectaba un producto SaaS con los CRM que ya usaban sus clientes. Convirtió una conciliación manual de dos días en un proceso programado del que ya nadie se acuerda.
- De sysadmin a desarrollador backendGrupo Tessera2016 a 2021
Mantuvo vivos cuatro sistemas internos de una distribuidora, después empezó a sustituir los puentes manuales entre ellos. Aprendió a desconfiar de cualquier integración sin plan de reintento.
- Ingeniería InformáticaUniversitat Politècnica de València2012 a 2016
De qué responde
Andrés convierte un plan aprobado en algo que funciona en producción. Lo monta en un sandbox, lo rompe a propósito y lo pasa a real cuando aguanta. El alojamiento, las credenciales y el plan de recuperación también son suyos. La cuenta es del cliente; que siga en pie es cosa de él.
Dónde aporta más
Enlaces
- Rol
- Ingeniero jefe de automatización
- Vive en
- Valencia, España
- Idiomas
- Español, inglés
- En un proyecto
- Construcción, alojamiento, entrega
"Si puede romperse a las 3 de la mañana, quiero enterarme antes que el cliente."
Andrés VilanovaSofía Baraldi
Fundadora · Northwave Digital · Marketing digital
Sofía montó una agencia de performance marketing que mide el margen, no los clics. Entra en un proyecto cuando el sistema tiene que alimentar un funnel que convierta de verdad.
Northwave Digital lleva la captación de pago, el email y la analítica de unas veinte marcas a la vez. La mitad de la cartera es software B2B. La otra mitad, marcas DTC.
Empezó en el lado del cliente, llevando el crecimiento de una empresa de suscripción. Todas las agencias que contrató sabían enseñarle clics. Ninguna sabía decirle cuánto valía un cliente a los seis meses, así que montó una que sí.
En un proyecto de BraveAutomations, ella lleva la captación. Si un sistema captura leads o hace seguimiento, comprueba que la automatización mueve ingresos en vez de volumen.
Trayectoria
- Fundadora y directora generalNorthwave Digital2019 a hoy · Madrid
Dirige un equipo de dieciocho personas entre medios de pago, email y analítica. Sus clientes son empresas de software o marcas DTC que facturan entre dos y treinta millones. Cada cuenta se reporta contra margen de contribución.
- Head of GrowthVelmo, marca de suscripción2016 a 2019
Llevó la marca de 4.000 a 41.000 suscriptores activos en tres años. Reconstruyó la captación alrededor del retorno, lo que bajó un tercio el coste medio de adquisición.
- Responsable de medios de pagoGrid & Co.2014 a 2016
Gestionó search y social de pago para cuentas de retail. Aprender el oficio con el presupuesto de otros sigue siendo la única forma que recomienda.
- Grado en MarketingUniversidad Complutense de Madrid2010 a 2014
Qué aporta a un proyecto
Sofía entra en el diagnóstico, antes de que nadie dibuje un workflow. Lee el funnel de principio a fin y señala por dónde se escapa el dinero, así el primer sistema que lanzamos va donde están los ingresos. Después, con todo en marcha, es quien le explica los números al cliente en un idioma que se entiende.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- Marketing digital
- Base
- Madrid, España
- Idiomas
- Español, inglés
- Entra en
- Captación y trabajo de funnel
"Un lead que cae en un CRM que nadie abre es solo un coste. Automatiza el seguimiento o no te molestes en captarlo."
Sofía BaraldiÁlvaro Peñalver
Socio · Peñalver Capital Advisory · Finanzas y productos financieros
Álvaro lee las cuentas de una empresa como las lee un banco, en unos diez minutos. Es quien dice si un sistema se paga solo antes de que nadie lo empiece.
Peñalver Capital Advisory ayuda a empresas medianas a estructurar su financiación. Álvaro trabaja con los dueños en deuda, circulante y los números que van al banco.
Sus primeros años fueron en banca corporativa, en el lado de la mesa que decide. Revisar cientos de cuentas enseña lo que esconde una cuenta de resultados. Se pasó a la asesoría para sentarse al lado del dueño.
En un proyecto de BraveAutomations, él valida el caso de negocio. También define qué tiene que reportar el sistema terminado, para que nadie vuelva a perseguir una cifra por email.
Trayectoria
- SocioPeñalver Capital Advisory2018 a hoy · Madrid
Asesora a unas cuarenta empresas familiares en financiación y tesorería. Casi todas llegan en el punto en que el crecimiento se ha comido la caja. Su trabajo termina con un plan que el banco firma.
- Director de riesgos corporativosArenal Banco2013 a 2018
Gestionó una cartera de crédito de $180M para empresas de cinco a cincuenta millones de facturación. Firmar riesgos le enseñó qué previsiones sobreviven a un mal trimestre.
- Analista de riesgosArenal Banco2009 a 2013
Revisó más de trescientas cuentas anuales. Ahí aprendió a distinguir un buen año de un buen negocio.
- Economía y Máster en Finanzas CorporativasUniversidad de Navarra2004 a 2009
Qué aporta a un proyecto
Álvaro entra la primera semana, cuando el plan todavía es una lista de ideas. Pone un número a cada una y las ordena por retorno, lo que suele cambiar la lista entera. No se construye nada sobre un caso de negocio que él no haya contrastado con la caja real.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- Finanzas y productos financieros
- Base
- Madrid, España
- Idiomas
- Español, inglés
- Entra en
- Casos de negocio y sistemas financieros
"Un sistema que ahorra horas está bien. Un sistema que mejora la caja consigue presupuesto."
Álvaro PeñalverClaudia Ferrant
Socia directora · Ferrant Legal · Servicios jurídicos
Claudia es la abogada a la que se llama antes de automatizar, no después. Su despacho responde en días.
Ferrant Legal es un despacho mercantil para empresas que operan en más de un país. La práctica cubre contratos comerciales, protección de datos y las normas que ya llegan sobre IA.
Se formó en un despacho grande donde una pregunta sencilla tardaba tres semanas en volver. Ese ritmo le costó operaciones a sus clientes. Ferrant Legal nació para ir al paso del negocio que asesora.
En un proyecto de BraveAutomations, ella revisa qué hace el sistema con los datos personales. También resuelve la pregunta que nadie quiere hacerse: quién responde cuando el sistema actúa solo.
Trayectoria
- Socia directoraFerrant Legal2017 a hoy · Barcelona
Dirige una práctica de once abogados en tres jurisdicciones. Casi la mitad de los expedientes tocan datos, decisiones automatizadas o los contratos que hay debajo. El cliente tiene respuesta en días, que es la promesa con la que se fundó el despacho.
- Abogada sénior, tecnología y datosVallmar Abogados2012 a 2017
Asesoró a empresas de software en licencias y transferencias internacionales de datos. Llevó la primera oleada de proyectos de RGPD para clientes con equipo en cuatro países.
- Asesora jurídica internaPaycrest, empresa de pagos2009 a 2012
Pasó tres años dentro del negocio. Ver lo legal desde la silla del operador cambió su forma de escribir: más corto, con una decisión al final.
- Derecho y LLM en Derecho TecnológicoUniversitat Pompeu Fabra y King's College London2003 a 2009
Qué aporta a un proyecto
Claudia entra antes del lanzamiento, cuando cambiar algo todavía sale barato. Lee el recorrido de los datos del sistema que estamos construyendo y marca cada punto que necesita consentimiento, contrato o registro. Su revisión añade unos dos días al proyecto. Nunca ha añadido una multa.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- Servicios jurídicos
- Base
- Barcelona, España
- Idiomas
- Español, inglés, francés
- Entra en
- Sistemas que tratan datos personales
"La automatización va rápida. A la regulación le da igual. Mi trabajo es que las dos cosas sean ciertas a la vez."
Claudia FerrantPau Escrivà
Productor ejecutivo · Lumen House Films · Producción audiovisual
Pau trata una producción como lo que es: un negocio de logística con cámaras. Sabe por dónde pierde dinero un rodaje antes de que salga la primera orden de trabajo.
Lumen House Films hace branded content, documentales y series. Sus clientes son marcas por un lado, cadenas de televisión por otro. Pau dirige la empresa y controla los presupuestos.
Se hizo en producción de campo, en rodajes de cien profesionales con un plan que cambiaba cada noche. Aquellos años le enseñaron que casi todo problema creativo es un problema de planificación. Lumen House nació de esa idea.
En un proyecto de BraveAutomations, él aporta la mirada del set. Si el cliente hace vídeo a escala, traza la ruta del briefing a la entrega para que la automatización encaje con la realidad de un rodaje.
Trayectoria
- Productor ejecutivo y socioLumen House Films2016 a hoy · Valencia
Supervisa unas treinta producciones al año con un equipo fijo de doce personas. Los presupuestos van de veinte mil a bastante más de un millón. Todos los proyectos pasan por el mismo circuito, sea cual sea su tamaño.
- Jefe de producciónCabo Norte Producciones2010 a 2016
Llevó presupuestos y calendarios de publicidad y de series documentales. Cerró más de cien rodajes sin pasarse de presupuesto, que es más raro de lo que parece.
- Ayudante de producciónFreelance, España y Portugal2006 a 2010
Empezó a pie de set y se quedó cuatro años. Vivir entre órdenes de trabajo es como aprendió qué rompe de verdad una jornada de rodaje.
- Comunicación AudiovisualUniversitat Politècnica de València2002 a 2006
Qué aporta a un proyecto
Pau entra cuando el producto del cliente es el propio contenido. Recorre el circuito del briefing a la entrega final y señala los tres traspasos donde se pierden archivos, aprobaciones o facturas. Ahí es donde construimos primero, porque ahí es donde se escapa el dinero.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- Producción audiovisual
- Base
- Valencia, España
- Idiomas
- Español, inglés, catalán
- Entra en
- Operativa de contenido a escala
"En un rodaje, cada hora perdida lleva cuarenta personas dentro. Arregla el workflow y el presupuesto se arregla solo."
Pau EscrivàNico Aldana
Dueño · Aldana Sound · Producción musical
Nico tiene un estudio y conoce la parte de la música que nadie idealiza: la administración de cada lanzamiento. Esa es justo la parte que ayuda a automatizar.
Aldana Sound graba y mezcla para artistas independientes. Los sellos le llevan discos cuando el lanzamiento tiene fecha cerrada.
Empezó como músico de sesión y acabó produciendo porque nadie más lo hacía. Llevar un estudio le enseñó el resto: repartos, distribución y el papeleo que persigue a un tema durante años.
En un proyecto de BraveAutomations, él cubre la industria musical. Si el cliente es un sello, un estudio o un artista, dibuja el calendario de lanzamiento antes de que lo toquemos.
Trayectoria
- Dueño y productorAldana Sound2014 a hoy · Barcelona
Lleva dos salas con un equipo pequeño de técnicos. El estudio publica unos cuarenta lanzamientos al año para artistas de toda Europa. Nico sigue mezclando casi todos.
- Productor de plantillaCinta Roja Records2009 a 2014
Produjo y mezcló para un roster de treinta artistas. Aquellos años le enseñaron cómo se programa un lanzamiento, se limpia de derechos y se cobra.
- Músico de sesión y técnicoFreelance2004 a 2009
Tocó cinco años en discos de otros. Ahí conoció a casi toda la gente con la que sigue trabajando.
- Ingeniería de sonidoSAE Institute Barcelona2002 a 2004
Qué aporta a un proyecto
Nico entra con clientes cuyo dinero depende de los derechos y de las fechas de salida. Enumera todas las tareas que hay entre un máster terminado y un tema publicado, que suelen ser unas treinta. Después automatizamos las veinte que nadie quiere hacer, para que el estudio vuelva a la música.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- Producción musical
- Base
- Barcelona, España
- Idiomas
- Español, inglés
- Entra en
- Sellos, estudios y negocios de artista
"Cada lanzamiento son treinta tareas pequeñas que nadie quiere hacer. Automatízalas y el estudio vuelve a hacer música."
Nico AldanaBeatriz Solano
Directora · Solano Property Group · Inmobiliario
Beatriz convirtió un teléfono y una hoja de cálculo en un grupo con tres oficinas. Mide una agencia por una sola cosa: cuánto tarda en llegar la primera respuesta a un lead.
Solano Property Group intermedia en vivienda y en local comercial. El grupo también gestiona carteras de propietarios particulares que prefieren no tratar con inquilinos.
Empezó como agente en un mercado que se acababa de hundir. Hacer crecer el negocio en aquellos años le enseñó que una agencia no gana por número de agentes. Gana por los minutos que pasan entre una consulta y una llamada de vuelta.
En un proyecto de BraveAutomations, ella aporta el día a día de la oficina. Todo lo que diseñamos se contrasta con un sábado por la mañana con cuatro visitas ya cerradas.
Trayectoria
- DirectoraSolano Property Group2015 a hoy · Málaga
Dirige tres oficinas con veintidós agentes. Su equipo lleva venta residencial junto a alquiler comercial, dos procesos muy distintos bajo el mismo techo. El tiempo de respuesta es el dato que revisa cada lunes.
- Responsable de ventasAurelia Propiedades2009 a 2015
Dirigió a nueve agentes en los peores años que había visto el mercado. Vender en ese clima convirtió el seguimiento en una disciplina para ella.
- Agente inmobiliariaAurelia Propiedades2006 a 2009
Cerró sus primeras cien operaciones con un teléfono y una libreta. Nunca ha olvidado cuánta parte del oficio consiste en insistir con educación.
- Administración de EmpresasUniversidad de Málaga2002 a 2006
Qué aporta a un proyecto
Beatriz entra cuando el cliente vende algo que la gente va a ver en persona. Fija los tiempos de respuesta que el sistema tiene que cumplir, luego define qué pasa con un lead que nadie contesta en cinco minutos. Sus reglas se convierten en la automatización, no al revés.
Dónde aporta más
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- Sector
- Inmobiliario
- Base
- Málaga, España
- Idiomas
- Español, inglés
- Entra en
- Agencias y gestión de inmuebles
"En inmobiliario gana el primer agente que contesta. Lo demás solo desempata."
Beatriz SolanoJordi Casals
Fundador · Casals Retail Lab · E-commerce y retail
Jordi llevó las operaciones de una marca online durante dos campañas de pico y una mudanza de almacén. Ahora evita que otros fundadores aprendan la lección de la misma manera.
Casals Retail Lab asesora a marcas de e-commerce y retail en todo lo que hay detrás de la tienda. Stock, fulfillment y la cola de atención son su terreno.
Casi todos los problemas que le llegan vienen etiquetados como problemas de marketing. Resultan ser problemas de stock disfrazados. Lo dice en la primera llamada, y por eso los fundadores vuelven a llamarle.
En un proyecto de BraveAutomations, él lleva la parte de retail. Dibuja la ruta del pedido a la puerta del cliente, luego marca los pasos donde el comprador empieza a escribir emails.
Trayectoria
- FundadorCasals Retail Lab2019 a hoy · Barcelona
Asesora a unas treinta marcas al año, casi todas entre tres y cuarenta millones de facturación online. La mitad del trabajo es arreglar un fulfillment que creció sin plan. La otra mitad es preparar a una marca para un pico que nunca ha vivido.
- Director de operacionesVerdal, marca DTC de hogar2015 a 2019
Llevó la marca de 200 a 3.000 pedidos diarios. Cambió de almacén en pleno crecimiento sin fallar en Black Friday.
- Responsable de marketplacesNordic Home Group2012 a 2015
Gestionó el canal de marketplaces de un grupo de menaje. Aprender las reglas de las plataformas ajenas le volvió cauto con depender de ellas.
- Ingeniería IndustrialUniversitat Politècnica de Catalunya2007 a 2012
Qué aporta a un proyecto
Jordi entra antes de la campaña de pico, nunca durante. Recorre el flujo de pedidos con el equipo de almacén y encuentra el paso manual que solo aguanta al volumen de hoy. Ese paso es el que revienta en noviembre, así que ese es el que automatizamos en marzo.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- E-commerce y retail
- Base
- Barcelona, España
- Idiomas
- Español, inglés
- Entra en
- Operativa de pedidos y stock
"La campaña de pico no perdona un proceso manual. Arréglalo en marzo, no en noviembre."
Jordi CasalsIrene Montoro
Fundadora · Montoro Talent · RR. HH. y selección
Irene ha visto morir sistemas buenos porque nadie preguntó antes al equipo. Su papel en un proyecto es que eso no vuelva a pasar.
Montoro Talent selecciona para empresas de diez a doscientas personas. La firma también monta los procesos que las empresas en crecimiento se saltan: onboarding, evaluaciones y pipelines de contratación.
Una década dentro de empresas en expansión le dio el patrón. Las herramientas nuevas fracasan por la adopción, casi nunca por sus funciones. Se fue a montar una firma que trata el despliegue como parte del trabajo.
En un proyecto de BraveAutomations, ella se ocupa de las personas. Planifica el despliegue con el equipo que va a convivir con el sistema, que es la diferencia entre usarlo y aguantarlo.
Trayectoria
- FundadoraMontoro Talent2018 a hoy · Valencia
Dirige un equipo de nueve personas entre selección y consultoría. Sus clientes son empresas que contratan sus primeros veinte puestos, además de grupos que se reorganizan tras crecer deprisa. Cada proyecto termina con un proceso que el cliente puede llevar solo.
- Directora de RR. HH.Kalima Group2014 a 2018
Pasó la plantilla de 60 a 240 personas en cuatro años. También llevó tres migraciones de herramientas, dos de las cuales el equipo ignoró en silencio. Esa experiencia es justo lo que vende hoy.
- Responsable de selecciónOvel Tech2011 a 2014
Contrató ingenieros en un mercado donde todo el mundo contrataba ingenieros. La velocidad era su única ventaja, así que hizo el proceso rápido.
- Psicología y Máster en Dirección de RR. HH.Universitat de València2005 a 2011
Qué aporta a un proyecto
Irene entra en cuanto un sistema cambia el día a día de alguien. Se sienta con las personas que van a usarlo y apunta qué temen perder. Esas notas ordenan la formación, el orden del despliegue y la primera versión que lanzamos.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- RR. HH. y selección
- Base
- Valencia, España
- Idiomas
- Español, inglés
- Entra en
- Despliegues que cambian el día a día
"Un sistema que el equipo no quiere se esquiva en un mes. Cuenta con ellos antes de construir."
Irene MontoroRubén Ocaña
Director general · Ocaña Revenue Partners · Ventas e ingresos
Rubén dirigió equipos comerciales durante quince años, desde la primera contratación hasta un departamento de cuarenta. Hoy da a las empresas ese proceso sin el departamento.
Ocaña Revenue Partners construye procesos de venta para empresas B2B. El trabajo cubre diseño de pipeline, cadencia y precios.
Aprendió primero la versión dura: un CRM lleno de etapas que nadie había acordado. Los ingresos resultaron ser un proceso con personas dentro, nunca una herramienta. Todo lo que hace hoy parte de ahí.
En un proyecto de BraveAutomations, él se ocupa de la venta. Define las etapas, el seguimiento y qué hace que un lead merezca una llamada, para que el sistema venda como vende el cliente.
Trayectoria
- Director generalOcaña Revenue Partners2019 a hoy · Madrid
Trabaja con fundadores y responsables comerciales en el proceso que hay detrás de la cifra. Casi todos los encargos empiezan porque el pipeline parece lleno mientras no cierra nada. Su primera entrega siempre es un criterio de cualificación por escrito.
- Director comercialTrevio, empresa de software B2B2013 a 2019
Montó el equipo comercial de tres personas a cuarenta. Llevó la empresa de dos millones a $18M de ingresos recurrentes en seis años.
- Jefe de ventasDelmar Industrial2008 a 2013
Vendió bienes de equipo con ciclos de nueve meses. Las operaciones largas le enseñaron que el seguimiento disciplinado gana siempre al carisma.
- Empresariales y MarketingESIC Business School2004 a 2008
Qué aporta a un proyecto
Rubén entra cuando el objetivo es vender más, no trabajar menos. Reconstruye el pipeline primero sobre el papel, luego señala los dos momentos donde una automatización gana dinero de verdad. La velocidad de respuesta al lead suele ser uno de ellos.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- Ventas e ingresos
- Base
- Madrid, España
- Idiomas
- Español, inglés
- Entra en
- Pipelines y sistemas de ingresos
"Un CRM no es un proceso de venta. Es donde el proceso de venta se olvida, salvo que alguien lo diseñe antes."
Rubén OcañaMarina Roig
Directora general · Roig Hospitality Group · Hostelería
Marina empezó en una recepción y hoy dirige un grupo de seis establecimientos. Le basta una visita para decir qué parte de la estancia de un huésped debería tocar un sistema.
Roig Hospitality Group opera hoteles y restaurantes. También gestiona inmuebles de propietarios que prefieren no llevarlos ellos.
Cada puesto por el que pasó le enseñó la misma fuga. Las reservas que necesitan tres emails cuestan más de lo que dejan. El personal enterrado en papeleo es personal que no está con el huésped.
En un proyecto de BraveAutomations, ella dibuja el recorrido del huésped desde la reserva hasta la reseña. Marca qué debe llevar un sistema, luego traza una raya firme alrededor de lo que sigue siendo humano.
Trayectoria
- Directora generalRoig Hospitality Group2016 a hoy · Palma
Dirige seis establecimientos con unas 180 personas en temporada alta. La ocupación y las reseñas son los datos que mira antes que nada. Sus encargados saben que lee ella misma cada reseña de una estrella.
- Directora de hotelHotel Marverd2010 a 2016
Llevó un hotel de 120 habitaciones durante seis temporadas. Redujo a la mitad el papeleo de recepción sacando del email los mensajes de llegada, lo que devolvió las mañanas a su equipo.
- Jefa de recepciónCosta Azul Hotels2005 a 2010
Trabajó cinco años entre recepción y reservas. Ahí aprendió a detectar un proceso escrito por alguien que nunca lo había usado.
- Dirección HoteleraEscuela de Hostelería de Baleares2001 a 2005
Qué aporta a un proyecto
Marina entra en negocios donde el cliente está presente en persona. Separa el recorrido del huésped en dos montones: lo que puede enviar una máquina, y lo que tiene que decir una persona. Equivocarse en esa raya cuesta reseñas, así que la traza antes de que nadie construya nada.
Dónde aporta más
Enlaces
- Sector
- Hostelería
- Base
- Palma, España
- Idiomas
- Español, inglés, alemán
- Entra en
- Hoteles, restaurantes y gestión de inmuebles
"Automatiza los emails. La bienvenida nunca."
Marina RoigJAMES
Jefe de operaciones, IA
JAMES mantiene la empresa en marcha entre revisiones humanas. Sabe qué necesita cada proyecto a continuación y lo pone delante de una persona.
Las decisiones se escriben en el momento en que se toman. Nadie del equipo tiene que explicar dos veces lo mismo, y a ningún cliente se le pregunta algo que ya respondió.
También es el asistente de esta web. Pregúntale cuánto cuesta un sistema o por dónde empezar, y responde con el mismo conocimiento que maneja el equipo.
JAMES propone. Las personas aprueban. Nada llega a la cuenta de un cliente sin que lo lea antes un consultor.
Qué hace
JAMES tiene la foto operativa de la empresa: qué proyectos avanzan, cuáles están parados y quién espera a quién. Redacta las actualizaciones de estado, prepara la agenda de cada revisión con cliente y avisa de todo lo que se desvía del calendario. Un consultor lo lee entero antes de que salga.
Qué vigila
- Estado de los proyectosContinuo
Lee cómo va cada proyecto activo y reescribe el resumen cuando algo cambia. El siguiente paso está visible en el portal sin que nadie se acuerde de actualizarlo.
- Preguntas en esta webEn directo
Responde lo que la web ya explica en público. Todo lo comercial pasa a una persona, con la conversación adjunta.
- Decisiones y contextoTras cada sesión
Anota qué se decidió y por qué, luego lo archiva donde el equipo mira primero. Seis meses después, esa nota es la razón de que un tema cerrado siga cerrado.
- Los otros agentesDiario
Recoge lo que han producido RADAR, ORION y ATLAS durante la noche. El equipo recibe un solo briefing en vez de tres fuentes.
Qué recibes
Tu proyecto no se para entre reuniones. El estado del portal está al día cuando lo abres, no cuando alguien encuentra un hueco. Pregúntale a JAMES lo que quieras sobre cómo trabajamos, a cualquier hora, con un consultor a un clic.
Dónde aporta más
- Tipo
- AI agent
- Funciona con
- Modelos frontera, sobre infraestructura nuestra
- Revisado por
- El consultor de tu cuenta
- Disponible en
- Español, inglés
"Pregúntame lo que quieras sobre cómo funciona BraveAutomations. La documentación probablemente la escribí yo."
JAMESRADAR
Inteligencia tecnológica
RADAR lee el panorama tecnológico para que el equipo no tenga que hacerlo. Puntúa cada hallazgo contra las fichas reales de cliente y tira casi todo.
Hay semanas en las que la respuesta honesta es que no ha salido nada por lo que cambiar un plan. Esa respuesta ahorra más dinero que la contraria.
Los clientes tienen su propia versión. RADAR Pro sigue las señales que elijas, por ejemplo que un competidor mueva el precio, y manda el informe diario que hayas configurado.
Un consultor sigue leyendo lo importante antes de que se convierta en una recomendación.
Qué hace
RADAR sigue lanzamientos de proveedores, modelos nuevos y la investigación que merece guardarse. Cada hallazgo recibe una puntuación según cuánto cambiaría lo que un cliente debería hacer. Lo que pasa el corte llega al consultor de esa cuenta. El resto se archiva, nunca se reenvía.
Qué vigila
- Cambios de proveedores y plataformasDiario
Changelogs, páginas de precios y notas de versión de las herramientas sobre las que construimos. Un cambio que rompe una integración conviene verlo antes de que lo descubra un workflow en producción.
- Modelos de IADiario
Qué ha salido, cuánto cuesta y si mejora lo que un cliente ya usa. Casi ningún lanzamiento cambia nada para una empresa de 40 personas.
- Señales de competencia, por clienteLo configuras tú
RADAR Pro sigue a las empresas que tú nombres. Cambios de precio, lanzamientos y ofertas de empleo aparecen en tu informe diario.
- Investigación que se guardaSemanal
Manda a ATLAS los hallazgos que superan el corte. Vuelven a salir meses después, cuando aparece un problema parecido.
Qué recibes
Con RADAR Pro recibes un informe diario y corto sobre las señales que elegiste. Llega a la hora que marcas, en el formato que marcas, sin nada más pegado. Los doce meses vienen con Brave Boost, un add-on de $100 en el checkout de la auditoría.
Dónde aporta más
- Tipo
- AI agent
- Funciona con
- Workflows de investigación programados con un modelo frontera
- Revisado por
- El consultor de tu cuenta
- Disponible en
- Español, inglés
"Casi todo lo que sale esta semana es ruido. Yo lo leo todo para que el equipo solo vea lo que importa."
RADARORION
Monitorización de sistemas y seguridad
ORION vigila a todas horas los sistemas que cubre. Cuando algo se degrada, un ingeniero se entera antes de que el cliente lo note.
La cobertura viene con Protect o con Growth Partner. Empieza el día en que el primer sistema entra en producción.
El agente no arregla nada por su cuenta. Observa, escala y se aparta mientras una persona decide qué hacer.
La mayoría de incidentes se cierran antes de que nadie escriba un email de soporte.
Qué hace
ORION hace chequeos continuos sobre las ejecuciones de workflow, la salud del servidor y las señales de seguridad alrededor. Una capa de modelo separa un incidente real de la variación normal. Solo se escala lo que necesita a una persona, con el contexto que el ingeniero necesita para actuar.
Qué vigila
- Ejecuciones de workflowCada ejecución
Fallos, reintentos y procesos que tardan más que ayer. Un workflow que ha dejado de dispararse en silencio es el tipo de fallo caro.
- Salud de servidores y serviciosCada minuto
CPU, memoria y disco en toda la infraestructura alojada, más las API de las que depende cada sistema. Una credencial caducada parece exactamente una caída hasta que alguien lo comprueba.
- Señales de seguridadContinuo
Patrones de acceso, cambios de permisos y cualquier cosa que toque datos de cliente. El acceso es de solo lectura en todos los sistemas que cubre.
- Desviación de coste y volumenSemanal
Compara el uso real con aquello para lo que se construyó el sistema. Multiplicar por diez las llamadas a una API suele ser un bucle, no crecimiento.
Qué recibes
Recibes sistemas que se mantienen en pie, más el registro de todas las veces que no fue así. La nota mensual dice qué se rompió, cuánto duró y qué se cambió para que no se repita. Nada se esconde: una caída a las 4 de la mañana aparece en el log a las 4 de la mañana.
Dónde aporta más
- Tipo
- AI agent
- Funciona con
- Chequeos de salud y análisis de logs sobre la infraestructura alojada
- Revisado por
- El ingeniero de guardia
- Disponible en
- Español, inglés
"Si está en verde, está en verde. Si deja de estarlo, los ingenieros son los primeros en saberlo."
ORIONATLAS
Base de conocimiento de consultoría
ATLAS recuerda todos los proyectos que ha entregado la empresa. Cuando un problema nuevo se parece a uno viejo, lo dice antes de que nadie empiece de cero.
La biblioteca crece cada semana con los casos que RADAR ha puntuado lo bastante alto. Los registros de cliente entran anonimizados y separados por cuenta.
No recomienda nada. Eso lo hace un consultor, con ATLAS abierto al lado.
La idea es simple. Tu diagnóstico no debería depender del día de la semana en que lo reservaste.
Qué hace
ATLAS guarda el registro de cada proyecto: qué se construyó, cuánto costó y qué cambió después. Durante una auditoría, el consultor le pregunta por situaciones comparables. Por eso el plan de una logística de 60 personas llega con pruebas detrás y no con una corazonada.
Qué vigila
- Histórico de proyectosCada proyecto
Qué construimos, cuánto tardó y qué pasó con los números después del arranque. Los fracasos también entran, porque son las entradas que le ahorran dinero al siguiente cliente.
- Investigación y casosSemanal
Lo que RADAR ha puntuado lo bastante alto, archivado por las industrias en las que aplica. Nada entra sin su fuente.
- Métodos y estándaresContinuo
Cómo hacemos un diagnóstico, una prueba en sandbox o una entrega. Cuando un método mejora, la versión anterior sigue visible para no perder el razonamiento.
- Contexto de clientePor cuenta
Tu histórico se queda en tu cuenta, con permisos separados para que nada se cruce. Solo lo puede consultar el equipo de tu proyecto.
Qué recibes
Tu auditoría llega con comparaciones detrás. El consultor puede decirte qué probó una empresa parecida, cuánto le costó y en cuánto tiempo lo recuperó. Decidir sigue siendo cosa de personas. ATLAS solo hace que decidan mejor informadas.
Dónde aporta más
- Tipo
- AI agent
- Funciona con
- Una base de conocimiento estructurada consultada por un modelo frontera
- Revisado por
- El consultor de tu cuenta
- Disponible en
- Español, inglés
"Recuerdo todos los proyectos que hemos hecho. El equipo decide qué hacer con eso."
ATLAS
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