n8n, Make o Zapier: cuál le conviene a una empresa de 10 a 100

La respuesta corta

n8n, Make o Zapier es una pelea mal planteada para casi toda empresa de 10 a 100 personas, porque las tres se solapan más de lo que admiten las comparativas. Lo que las separa es el mantenimiento, dónde viven los datos y cómo cuenta cada una tu consumo.

Zapier es la más rápida de arrancar. Make sale más barata por paso cuando el workflow se alarga. n8n es la que eliges cuando quieres el sistema en propiedad.

Trabajamos con las tres, con una página para cada una: n8n, Make y Zapier. Las tres ejecutan ya pasos con IA, así que el modelo que quieras usar ha dejado de ser un motivo para preferir una.

Precios, leídos en sus webs el 12 de septiembre de 2026

Los precios se mueven, así que tómalos como la forma y no como un presupuesto. Los tres salen de las páginas oficiales, consultadas la misma mañana.

• Zapier. Gratis hasta 100 tareas al mes. Professional arranca en 29,99 dólares al mes por 750 tareas, o 19,99 pagando el año. Team empieza en 103,50 al mes por 2.000 tareas, o 69 al año.
• Make. Gratis hasta 1.000 créditos al mes. Core son 9 dólares al mes por 10.000 créditos, Pro 16 y Teams 29, con un 15 % menos aproximado en pago anual.
• n8n. Cloud Starter son 24 dólares al mes por 2.500 ejecuciones, o 20 pagando el año. Pro son 60 al mes por 10.000 ejecuciones. La Community Edition autoalojada es gratis en tu propio servidor.

La diferencia que se nota en la factura

Zapier cuenta una tarea por cada acción que sale bien. Make cuenta un crédito por cada módulo que se ejecuta. n8n cuenta una ejecución por todo el workflow, tenga los pasos que tenga.

Esa regla decide la factura en los procesos largos. Un proceso de doce pasos que corre 2.000 veces al mes son 24.000 tareas en Zapier y 2.000 ejecuciones en n8n. Make se queda cerca de la cifra de Zapier.

La plataforma casi nunca es la parte cara. La parte cara es quién arregla el workflow la mañana que se rompe.

Lo que no sale en la página de precios

La cuota es la línea pequeña. Debajo hay dos costes que entre los dos deciden la factura real.

El primero son las horas de rehacer cuando un proveedor cambia una integración, algo que pasa más en las plataformas gestionadas. Detrás va el consumo de IA dentro de tus workflows, que factura el proveedor del modelo y no la herramienta.

Un workflow que lee cincuenta documentos al día con un modelo de lenguaje puede costar más en tokens que la propia suscripción. Pide esa línea por separado en cualquier presupuesto.

Quién lo mantiene

Zapier y Make están gestionadas. El proveedor parchea la plataforma, así que el único mantenimiento que llevas tú es la lógica que has montado encima.

n8n en la nube funciona igual. Autoalojarlo no: alguien tiene que actualizar el contenedor, vigilar el disco y restaurar una copia cuando una versión sale mal.

Aquí es donde más se equivocan las empresas de 10 a 100 personas. Autoalojar parece gratis hasta que pones precio a la hora de quien lo sostiene, y entonces el mantenimiento gestionado empieza a parecer lo barato.

Dónde viven tus datos

Para una empresa española esta suele ser la línea que decide, y las tres respuestas son de verdad distintas.

• n8n. En la nube los datos se guardan en la Unión Europea, en servidores de Fráncfort. Autoalojado viven donde tú lo pongas, incluido un servidor que ya pagas.
• Make. Eliges zona al crear la cuenta. La zona europea corre sobre infraestructura europea, y mover una cuenta ya creada de zona es una petición a soporte, no un ajuste.
• Zapier. La plataforma funciona en Estados Unidos y se apoya en el marco de privacidad transatlántico para las transferencias. No hay región europea que puedas elegir dentro del producto.

Nada de eso hace inservible a Zapier en España. Sí significa que tu asesoría legal va a querer el contrato de tratamiento de datos antes de conectar algo con nóminas o historiales.

Cuándo toca cada una

• Elige Zapier cuando necesitas tres conexiones sencillas funcionando esta tarde y nadie en la empresa quiere aprender una herramienta nueva.
• Elige Make cuando tus workflows se ramifican y dan vueltas sobre datos incómodos. Su lienzo visual lo entiende un responsable de operaciones sin formación previa.
• Elige n8n cuando la lógica ya es software, cuando los datos no pueden salir de Europa, o cuando la factura mensual de las otras dos supera el coste de un servidor.

Una regla resume el resto. Si una automatización toca más de dos sistemas y corre miles de veces al mes, el precio por paso se dispara antes de lo que nadie espera. Haz la cuenta con tu workflow más pesado antes de firmar un año, porque ese es el que marca tu plan.

Cuándo cambiar y cuándo quedarse

Migrar de plataforma cuesta semanas y por sí solo no compra nada. Cámbiate cuando la factura se haya doblado sin que se doble el trabajo, o cuando te obligue una respuesta de cumplimiento.

Quedarte y reescribir tres workflows inflados suele ahorrar más que la migración. Es la respuesta aburrida, así que no la vende nadie.

La pregunta que lo resuelve antes que una tabla

Pregúntate quién de tu empresa abriría la herramienta dentro de seis meses para cambiar una condición. Si la respuesta honesta es nadie, coge la plataforma gestionada con el lienzo más amable, diga lo que diga el precio por paso.

Cuando hay alguien técnico a quien le gusta este trabajo, n8n se paga rápido y te deja un sistema que nadie te puede quitar. Esa única respuesta predice la satisfacción mejor que cualquier lista de funciones.

Lo que te diríamos en una llamada

La pregunta de la plataforma suele llegar disfrazada de pregunta estratégica, y no lo es. Elige la herramienta que tu equipo puede mantener, y dedica la discusión que te ahorras a elegir bien el proceso.

¿Quieres la lista ordenada para tu empresa? Eso es lo que entrega la auditoría. Si ya tienes claro el proceso, la página de sistemas explica cómo va la construcción.